Qualité
La qualité à chaque étape.
Un approvisionnement pharmaceutique responsable exige de la rigueur à chaque étape. Notre management de la qualité guide la recherche, la gestion et la livraison des médicaments.
Notre démarche qualité
Des partenaires d’approvisionnement qualifiés
Une sélection rigoureuse et une évaluation régulière des fournisseurs contribuent à une chaîne d’approvisionnement fiable.
Des processus documentés
Des procédures définies, la formation des équipes et des enregistrements traçables contribuent à une qualité constante.
Stockage et transport maîtrisés
Les conditions de stockage et d’expédition respectent les exigences des produits, avec un contrôle de température lorsque nécessaire.
Chaîne du froid et logistique mondiale
Avec un partenaire logistique spécialisé, nous organisons les expéditions dans le monde entier, notamment sous chaîne du froid et à température contrôlée, ainsi que les déclarations en douane.
Formation et amélioration continue
La formation régulière des équipes, les revues internes et les audits nous aident à évaluer et à améliorer notre management de la qualité.
Réclamations, rappels et sécurité des produits
Des procédures définies guident le traitement des réclamations qualité, des rappels et des suspicions de falsification, avec transmission aux responsables compétents lorsque nécessaire.
Autorisations et documentation
Notre autorisation de distribution en gros en allemand et en anglais, ainsi que l’enregistrement EudraGMDP, sont consultables et téléchargeables sur notre page Certificats et autorisations. Le certificat BPD / GDP sera ajouté dès qu’il sera disponible.
Certificats et autorisationsUne question ou un retour sur la qualité ?
Pour toute question sur la qualité, réclamation concernant un produit ou suggestion sur nos processus, veuillez contacter notre équipe.